Simpul Grace: Rahasia Perizinan dan Pengawasan UMKM

Buku ini membahas tentang pelayanan perizinan berbasis Online Single Submission Risk Based Approach atau OSS RBA dalam konteks UMKM. Pembahasan dimulai dari konsep dasar administrasi publik, kebijakan publik, pelayanan publik, dan implementasi kebijakan pelayanan perizinan. Bagian ini memberi landasan teoritis yang kuat untuk memahami hubungan antara regulasi, birokrasi, dan kebutuhan pelaku usaha. Pada bab berikutnya, buku ini menguraikan OSS RBA sebagai sistem perizinan yang dirancang untuk menyederhanakan proses legalitas usaha berdasarkan tingkat risiko. Penulis juga menjelaskan syarat, cara penggunaan OSS RBA, serta hambatan yang muncul di lapangan, khususnya bagi UMKM. Pembahasan studi kasus membuat isi buku lebih konkret dan mudah dipahami. Keunggulan buku ini terletak pada penyajian teori yang dipadukan dengan praktik pelayanan perizinan. Kehadiran model inovasi pelayanan OSS RBA melalui Simpul GRACE juga memberi nilai tambah. Buku ini relevan bagi mahasiswa, peneliti, aparatur pemerintah, dan pelaku UMKM.