THE LAST TRAVEL AGENT (Transformasi Biro Perjalanan Wisata dari Telex ke Artificial Intelligence)

Menghadirkan panduan strategis dan praktis mengenai dunia bisnis biro perjalanan wisata, karya ini memberikan pemahaman tentang bagaimana membangun, mengelola, dan mengembangkan usaha perjalanan yang profesional. Pembahasan dimulai dari fondasi bisnis berbasis kepercayaan, pemahaman industri, pengelolaan organisasi, strategi pemasaran, hingga penguatan layanan pelanggan. Keunggulan karya ini terletak pada pembahasannya yang relevan terhadap perubahan zaman, terutama dalam menghadapi transformasi digital, perkembangan Artificial Intelligence, persaingan industri, serta perubahan perilaku wisatawan. Selain membahas peluang, karya ini juga memberikan wawasan mengenai manajemen risiko, tata kelola, dan pengelolaan keuangan agar bisnis perjalanan dapat bertahan secara berkelanjutan. Disusun secara sistematis dan aplikatif, karya ini menjadi referensi penting bagi mahasiswa, akademisi, praktisi pariwisata, dan pelaku usaha yang ingin membangun biro perjalanan wisata yang adaptif, inovatif, dan berdaya saing.